Hospitality
DÉPLOYER UNE STRATEGIE DE PARCOURS CLIENT
La demande client
Les Thermes de Balaruc-Les-Bains, premier établissement thermal de France, souhaitaient renforcer la cohérence de leur expérience de marque et moderniser l’ensemble de leurs supports de communication. L’objectif : améliorer le parcours curiste, valoriser les équipes et les savoir-faire de l’établissement, enrichir l’expérience sur site et accompagner le développement de nouvelles offres à destination de publics ciblés.
La réponse Chirripo
Chirripo accompagne les Thermes de Balaruc dans une démarche globale associant expérience client, communication et valorisation de marque. Nos équipes interviennent sur l’optimisation du parcours curiste, la conception des supports d’information et de communication, la réalisation de contenus photographiques, la production de visuels produits, ainsi que l’animation de la scénographie du site tout au long de l’année. Nous avons également défini l’univers créatif et assuré le déploiement du lancement d’une gamme de produits cosmétiques dédiée aux sportifs afin d’élargir le rayonnement de la marque auprès de nouvelles cibles.
Tag
+10
shootings réalisés
5
scénographies annuelles
+600
supports de signalétique
De nombreuses expertises mobilisées
Expérience client, stratégie de marque, direction artistique, photographie, design graphique, scénographie, communication, signalétique, fabrication
