Logo Chirripo

L’usage de l’IA en agence de communication : tricherie ou évolution ?

6 minutes

Comment l’IA révolutionne le travail en agence ?

L’intelligence artificielle (IA) s’impose progressivement comme un outil incontournable au sein des agences de communication. Elle permet de se libérer de certaines contraintes techniques et d’augmenter la productivité. En intégrant l’IA, les agences peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi repousser les limites de la créativité et de l’innovation. Que ce soit pour générer du contenu captivant, analyser des données marketing complexes ou recommander des designs avant-gardistes, l’IA offre des possibilités infinies.

Dans cet article, nous explorerons comment l’IA révolutionne la communication en (re)poussant les frontières de la créativité, en transformant l’analyse marketing et en introduisant des outils novateurs. Nous aborderons également les défis posés par l’IA et découvrirons comment Chirripo l’intègre au quotidien pour offrir un service encore meilleur à ses clients. 


Génération de contenu

Les outils d’IA nous servent au quotidien pour analyser les tendances de recherche, identifier les mots-clés pertinents et générer des articles structurés pour maximiser la visibilité en ligne.

Mais nous n’utilisons pas seulement l’IA pour ses qualités rédactionnelles, elle est également précieuse pour les développeurs. Des outils comme GitHub Copilot, alimentés par des modèles de langage avancés, assistent les développeurs en générant du code, en proposant des solutions et en automatisant les tâches répétitives. Ce qui accélère le processus de développement et réduit les erreurs, permettant aux développeurs de se concentrer sur les aspects les plus complexes et innovants de leurs projets.

Pour tirer le meilleur parti de l’IA, il est crucial de comprendre comment formuler des prompts efficaces. Un prompt bien conçu guide l’IA pour produire des résultats qui sont à la fois pertinents et alignés avec les objectifs de la campagne. C’est ici que l’expertise de Chirripo entre en jeu. Nous transformons nos expertises et connaissances en prompts précis et efficaces, maximisant ainsi la valeur ajoutée de l’IA.

RÉALISATION GRAPHIQUE

L’IA transforme radicalement la manière dont nous abordons la création graphique. En analysant de vastes bases de données d’images, l’IA peut non seulement identifier des tendances inspirantes, mais aussi nous inspirer avec des designs, des styles adaptés aux cibles visées.

L’une des avancées les plus significatives réside dans la capacité de l’IA à faciliter l’illustration de concepts créatifs. Désormais, nous sommes en mesure de présenter à nos clients la concrétisation d’une idée avant même de passer à la phase de production. Cette approche harmonise nos échanges et réduit considérablement les allers-retours et les délais de validation.

Un exemple concret de cette utilisation innovante de l’IA est la couverture du magazine du Hub de la Poste, réalisée récemment par Chirripo. En développant toute l’iconographie des pages du magazine, nous avons exploité l’IA pour explorer de nouvelles esthétiques et transformer des concepts abstraits en créations tangibles et impactantes.

 

ANALYSE MARKETING AVANCÉE

Aujourd’hui, les agences de communication doivent se doter des meilleurs outils pour extraire des informations exploitables. C’est là que l’intelligence artificielle (IA) entre en jeu. Grâce à ses capacités de collecte et d’analyse de données, l’IA transforme et synthétise des masses d’informations brutes en insights clairs et pertinents. Que ce soit pour l’analyse des données des consommateurs, la personnalisation des messages ou l’optimisation des campagnes en temps réel, l’IA révolutionne notre approche du marketing.

 

L’IA POUR LE SOCIAL MÉDIA

L’IA joue un rôle essentiel dans notre expertise en social media. Elle nous permet d’adopter une approche de “social listening” en analysant les concurrents, les cibles, les tendances et les produits. Ces informations nous aident à mieux identifier les audiences de nos clients et à adapter nos messages pour maximiser l’impact.

En utilisant l’IA, nous automatisons la programmation des publications sur les réseaux sociaux, gérons la modération des commentaires et optimisons les budgets des campagnes publicitaires en ligne. 

Par exemple, des plateformes telles que Hootsuite ou Buffer utilisent des algorithmes d’IA pour optimiser les horaires de publication et maximiser l’engagement. HubSpot et Marketo utilisent également l’IA pour segmenter les audiences et personnaliser les messages. Tous ces outils contribuent à améliorer la visibilité des marques sur les réseaux sociaux.

Chez Chirripo, notre nouveau pôle social media utilise l’IA pour optimiser la présence des marques sur les réseaux sociaux, renforcer leur notoriété et stimuler l’engagement de leurs communautés. Grâce à ces outils, nous offrons à nos annonceurs une compréhension approfondie des besoins et des attentes de leurs clients, ce qui contribue à augmenter leur taux de conversion et de fidélisation.

 

OUTILS IA SPÉCIFIQUES

Depuis la sortie de ChatGPT en novembre 2022, de nombreuses entreprises ont développé des IA pour répondre aux besoins croissants du digital. Voici une sélection des IA tendances en 2024 :

  • Futurestools.io et Aivalley.ai : plateformes pour découvrir et comparer les meilleurs outils IA.
  • Chat GPT-4o, Perplexity, Microsoft Copilot : outils pour la génération de texte et l’automatisation des tâches.
  • DALL.E 3, Midjourney, Leonardo.ai : IA pour la création d’images artistiques et marketing.
  • HeyGen, Sora, Pika Art : IA pour la génération de vidéos.
  • ElevenLabs, Suno, Murf.ai : IA pour la synthèse vocale et la production audio.
  • GitHub Copilot, Replit Ghostwriter, Devin.ai : outils pour l’assistance et l’optimisation du code.
 
 

FOCUS SUR LE CHATBOT

On ne présente plus le Chatbot. Apparu il y a 5 ans, il a beaucoup déçu les utilisateurs et les services marketing par son manque de pertinence. Désormais les assistants virtuels ont une grosse couche d’intelligence artificielle. Grâce au machine learning, ils sont désormais capables de fournir des réponses précises mais aussi de faire des recommandations en rapport aux questions des clients, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !!

Voici quelques exemples de chatbot pouvant vous être utiles :

  • Chatbot pour l’expérience utilisateur : Gemini
  • Chatbot pour l’expérience des clients et des employés : Zendesk
  • Chatbots pour la vente et le marketing : Jasper ChatCopy.aiChatSpot

Au sein de Chirripo, nous avons développé notre propre Chatbot pour notre intranet agence. Basé sur la technologie Chatling.ia, nous l’avons programmé pour qu’il recense et indexe tous les contenus de nos serveurs afin de le restituer à nos collaborateurs en un temps record.

Une véritable révolution dans l’optimisation de notre temps de travail. Parce que tout le monde sait que les serveurs internes sont un vrai labyrinthe de connaissances qui rend difficile la recherche d’informations en peu de temps.

Comment ça marche ? Les collaborateurs sont invités à formuler leurs demandes en langage naturel, celles-ci sont affinées par un échange convivial, puis le logiciel interprète une requête opérationnelle pour son système d’information.

Si vous avez un site qui nécessite un service client “all day long”, nous pouvons vous développer l’outil qu’il vous faut.


CONCLUSION

Chez Chirripo, l’IA fait partie de notre quotidien. Nous nous formons régulièrement pour rester à jour sur ses avancées et ses applications. Notre objectif est simple : offrir les meilleures solutions possibles en tirant parti des dernières technologies.

Nous suivons de près l’évolution de l’IA sur différents marchés pour informer nos clients des nouveautés et des opportunités. En intégrant ces outils innovants, nous les aidons à rester compétitifs et à maximiser l’impact de leurs campagnes.

Nous utilisons l’IA pour vous donner une longueur d’avance. Nous croyons en son potentiel et faisons en sorte que vous puissiez en bénéficier pour votre business. C’est aussi ça de guider les récits de nos clients vers de nouveaux sommets.