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L’UX (User Experience) et l’UI (User Interface) sont des éléments clés de toute stratégie de communication digitale réussie.

L’UX concerne l’expérience globale et l’interaction entre l’utilisateur et un site/application ; tandis que l’UI se concentre sur l’apparence visuelle et l’ergonomie de l’interface. L’UI Design et l’UX Design impliquent des processus créatifs et réfléchis. Voyons comment nous allons travailler ensemble sur ces aspects…

COMPRENDRE LES BESOINS ET LES ATTENTES DE VOS UTILISATEURS

L’UX et l’UI sont étroitement liés et sont essentiels pour garantir la performance de vos dispositifs digitaux. Voici 4 étapes clés du processus de conception et de recherche graphique :

1. La recherche utilisateur consiste à comprendre les besoins, les objectifs et les préférences des utilisateurs finaux grâce à des interviews, des enquêtes et d’autres méthodes de collecte de données.

2. La conception de personas, à partir des résultats de la recherche utilisateur. L’agence peut créer des personas pour représenter les différents types d’utilisateurs qui utiliseront le produit ou le service.

3. Les tests utilisateurs (type A/B) pour valider les hypothèses de conception et vérifier que l’UX/UI répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs.

4. La conception itérative qui consiste à créer des prototypes et à recueillir les commentaires des utilisateurs pour améliorer l’UX/UI.

LA STRATÉGIE DE CONCEPTION UX/UI AU CŒUR DE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Chirripo créée d’abord des wireframes sous Adobe XD et Figma basés sur l’analyse du comportement des utilisateurs afin de valider le parcours utilisateur. Lorsque celui-ci est validé, nos designers déploient une maquette graphique principale et quelques variantes. Très souvent mobile first, et à minima full responsive, nous passons ensuite aux tests grandeur nature. Eyes tracking, enregistrements de cession en vidéo avec des solutions type Hotjar… ces datas nous permettent de valider des scénarios avant de les intégrer en code HTML au sein de l’écosystème digital de nos clients.

INTÉGRER, DÉVELOPPER ET ENCORE TESTER EN LIVE

Une fois la conception UX/UI finalisée, nos développeurs commencent à travailler sur le développement de votre produit. Nous nous assurons que le développement est conforme avec les maquettes et que le produit sera livré à temps. Chirripo effectue également des tests rigoureux pour garantir la qualité et l’efficacité de votre produit. Nous testons l’interface utilisateur sur différents appareils, avec différents systèmes d’exploitation et différents navigateurs web pour nous assurer qu’elle fonctionne correctement sur tous les supports. Nous savons que la conception UX/UI est un processus en constante évolution. C’est pourquoi nous nous assurerons que votre produit reste à jour avec les dernières tendances de conception UX/UI. Grâce aux statistiques de l’utilisation de votre produit, Chirripo propose des services d’optimisation en continue afin d’améliorer les fonctionnalités de vos interfaces.

MARIA GALLAND

POUR RÉSUMER

En travaillant avec l’agence Chirripo, vous pouvez être sûr que votre produit bénéficiera d’une conception UX/UI optimale pour offrir une expérience utilisateur réussie. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur nos services et nos tarifs, et découvrez comment nous pouvons vous aider à améliorer l’expérience de vos utilisateurs.